Sản phẩm mới
Đối với TBPS
Lỗi | Đối với lỗi nhà sản xuất | |
1 ngày | 2-3 ngày | |
Rách, hở bịch | Tình trạng chưa sử dụng: Đổi nguyên
Đã sử dụng: không đổi, shop hỗ trợ hộp đựng |
Tình trạng chưa sử dụng: Đổi nguyên
Đã sử dụng: không đổi |
Vị của iso hd bị đắng | Đổi mới và, tính theo số lần dùng | Đổi mới và, tính theo số lần dùng |
Đổi vị | Tình trạng mới chưa dùng => Đổi mới
Đã sử dụng không đổi vị |
Tình trạng mới chưa dùng => Đổi mới
|
Lỗi | Do người sử dụng | |
Muốn đổi vị | Tình trạng mới, chưa sử dụng được đổi sản phẩm khác | |
Ẩm, vào nước | Không đổi trả | |
Khách có nhu cầu pass lại sản phẩm | Cửa hàng không thu nhận sản phẩm |
Đối với phụ kiện và quần áo
Trường hợp | 1 ngày | Quá 5 ngày |
Không vừa size | Chưa sử dụng Đổi sản phẩm khác
(Trường hợp giao sai size shop chịu phí ship. Trường hợp khách muốn đổi, khách chịu ship) |
Không đổi |
Đổi sản phẩm khác | Chưa sử dụng (nguyên mạc, phụ kiện): đổi sản phẩm giá trị cao hơn và giá trị thấp hơn, shop sẽ tình thêm tiền và hoàn tiền không thu phí dịch vụ. | Không đổi |
Bị bung chỉ lỗi sản xuất | Đổi mới sản phẩm, còn nguyên mạc, nguyên bao bì phụ kiện | Không đổi
Trường hợp phụ kiện bảo hành trong vòng 1 tháng nếu xảy ra lỗi |